Το υποσύστημα των πελατών/ προμηθευτών είναι ένα υποσύστημα το οποίο συνδέεται άμεσα με αυτό των πωλήσεων/αγορών. Καλύπτει όλο το φάσμα των αναγκών μια επιχείρησης, συνδυάζοντας άψογα επιπλέον υποσυστήματα όπως αυτό του CRM και των πωλητών.
Δυνατότητες:
- Πλήρης υποστήριξη υποκαταστημάτων ανά πελάτη / προμηθευτή
- Πλήρης διαχείριση παραγγελιών/προσφορών πελατών/προμηθευτών με δυνατότητα μετασχηματισμών σε άλλα παραστατικά
- Δυνατότητα εισαγωγής εγγράφων οποιουδήποτε τύπου (εικόνα, έγγραφο κλπ) στα σταθερά στοιχεία προϊόντος ή πελάτη / προμηθευτή
- Δυνατότητα επιπλέον ομαδοποίησης πελατών / προμηθευτών / προϊόντων με βάση κάποιον συσχετισμό των χαρακτηριστικών τους χωρίς να χρειαστεί να ανοίξουμε καινούργιο πεδίο στα σταθερά τους στοιχεία
- Πολλαπλοί τύποι «καρτέλας» πελάτη / προμηθευτή. Για παράδειγμα μπορεί ο τύπος «Α» να εμφανίζει τα τιμολόγια πώλησης και τις εισπράξεις ενώ παράλληλα ο τύπος «Β» τα δελτία αποστολής (εφ’ όσον έχουν τιμές) και τις εισπράξεις
- Έκδοση παραστατικών με γραμμή οπτικής ανάγνωσης (Ταχυπληρωμές ΕΛΤΑ, κτλ)
- Δρομολόγια πελατών
- Δυνατότητα μαζικής αποστολής e-mail και μηνυμάτων sms
- Πλήρες εορτολόγιο πελατών προμηθευτών και υπολοίπων συμβαλλομένων στο σύστημα
- Καταχώριση και παρακολούθηση στοιχείων ανταγωνισμού ανά πελάτη και ανταγωνιστή